對於消費者聊天卻反遭其他顧客白眼一事，路易莎咖啡強調，門市策略為「全方位生活門市」期待提供消費者飲食、閱讀、交流、工作的場域，並藉由桌

型、插座設置區塊或包廂，盡量區隔消費者使用需求，希望顧客間也能尊重彼此需求，愛惜難得的場域空間。

路易莎咖啡表示，咖啡館文化與氛圍，除了有良好的場域，也需靠消費者多方共識去形塑，且靠近學區、住宅區或商辦之門市的消費族群面貌各異，各門

市會依現場情形彈性管理，並以柔性勸導為主。

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