原PO回到家打開便當後，發現店員似乎是為了報復，刻意猛撒胡椒，整個便當完全是黑的，大約三分之二都被蓋滿胡椒，連雞肉絲都是黑色的，原PO表示「便當口感變苦變辛辣無法下嚥，真是花錢受罪，還要因為店員的惡搞而浪費了食物，真的令人感到非常生氣！老闆是這樣縱容店員惡搞的嗎！」

不過《三立新聞》實際問到當事店家，面對網友指控店家受訪時表示，現在胡椒很貴怎麼可能這樣撒，解釋「可能是說要放多一點才會放這樣，不然不可能，（胡椒）一斤300多怎麼可能這樣放，我們員工又不是頭殼壞掉」。

店家也說「如果當場消費者反應加太多，一定會重新弄個便當給對方」。對此，嘉義市政府消保官黃崇傑說「建議店家跟消費者各退一步，是不是店家讓消費者可以退款」。